COIFFURE ESTHÉTIQUE

DÉVELOPPER LA REVENTE EN SALON

OBJECTIF GÉNÉRAL : Développer une méthodologie de revente, amenant le coiffeur de 300€ à 800€ par mois, de produits de soins de coiffure (Sans tenir compte des marques).

OBJECTIF INTERMÉDIAIRE :

• Mettre en place un système de commissionnement, défini et stable, afin de dynamiser son équipe.

• Analyse des croyances et des blocages.

• Faire de la vente un jeu.

ELEMENTS DU PROGRAMME :

« JE SUIS DANS UN COMMERCE»

• Savoir-être / savoir-faire.

• Approche indirecte de méthode de communication.

• Communication Non-verbale.

• Approche de la PNL dans notre métier.

• Maitrise du discours technico-commercial adapté.

• 3 grands axes de la revente : Découverte / Reformulation / Proposition.

METHODES PEDAGOGIQUES : Méthodes essentiellement actives à partir de la pratique des participants, supports didactiques utilisés pour la synthèse des réflexions collectives, jeux de rôles (avec outils d’observations et analyse du regard de l’autre), analyse des problèmes existant et échange, pédagogie participative et innovante.

PUBLIC : Tous personnels en activité et en contact avec le client d’un salon de coiffure

PARTICIPANTS : 5 à 10 participants en inter.

ÉVALUATION / CERTIFICATION FINALE

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